Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 12 August 2026

1. Pendahuluan

MEDIO WA GATEWAY menghargai privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data Anda.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan:

• Informasi akun: nama pengguna, email, nomor WhatsApp, password.
• Profil bisnis: nama usaha, jenis usaha, skala usaha, lokasi, dan sosial media (opsional).
• Data teknis: log penggunaan, alamat IP, dan informasi perangkat.
• Data komunikasi: pesan, kontak, dan riwayat pengiriman yang Anda buat melalui layanan.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan.
• Verifikasi akun dan keamanan pengguna.
• Komunikasi terkait akun, layanan, dan penawaran.
• Analisis penggunaan untuk pengembangan fitur.
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Penggunaan Data Profil Bisnis (Freemium)

Untuk pengguna paket Free, kami meminta data profil bisnis seperti jenis usaha, skala usaha, dan lokasi. Data ini digunakan untuk:

• Segmentasi pengguna dan analisis pasar.
• Pengembangan fitur yang sesuai dengan kebutuhan UMKM.
• Komunikasi dan informasi terkait layanan.

Data ini tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga dalam bentuk data pribadi yang dapat diidentifikasi.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan data di server yang dilindungi dengan akses terbatas dan langkah-langkah keamanan yang sesuai. Kami berkomitmen untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

6. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pengguna. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:

• Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami dan pengguna.
• Dengan penyedia layanan teknis yang terikat kerahasiaan.

7. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.
• Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi.
• Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran tertentu.

8. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, analisis, dan keamanan. Pengguna dapat mengatur preferensi cookies melalui browser.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui website atau email. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan berarti persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di website.